格隆汇5月7日｜本日午间，京东外卖超时登上微博热搜，有多名网友反馈近期订购外卖时出现莫得骑手接单、外卖超时等情况。对此云开体育，京东客服示意，岑岭期可能如实会出现骑手接单有延伸的情况，外卖订单配送情况与用户场所城市、订餐时的天气等成分均关联，非特等情况下一般能准时投递，但岑岭期或天气影响情况下可能会有所延伸，平台当今也有超时20分钟免单的算作。