易车讯 2月12日，沃尔沃汽车就近期部分客户反馈的“新车销售过程中的不法式动作”问题作出回复。沃尔沃汽车对此高度爱重，关于这次事件给客户带来的困扰与未便，咱们深表歉意。沃尔沃汽车历久与客户站在一齐，绝遮挡忍任何挫伤用户利益的动作。

官方示意，事件发生后，沃尔沃汽车第一技艺伸开专项拜访。咱们将秉合手公开、透明的原则，彻查事件缘由，照章依规妥善处理，确保客户的正当职权得回充分保险。

沃尔沃汽车对原厂配件本质严格的全链路溯源科罚轨制，每一件原厂配件均相宜寰宇长入的质料步骤，为客户提供宽解、无忧的用车体验。

一直以来，沃尔沃汽车历久坚合手以客户为中心，烦躁于于提供安全、可靠的家具和作事往日，咱们将进一步加强对授权经销商的监督科罚，全面法式销售作事步骤与经过，切实保险每一位客户的正当职权。